CONDICIONES GENERALES DE VENTA

Las presentes condiciones generales de venta regulan todas las relaciones entre la empresa Angel Mar y sus clientes internautas.

Antes de efectuar cualquier transacción, el cliente admite conocer y aceptar dichas condiciones desde el momento en que pinche en el botón “Acepto”

1/ Condiciones particulares de venta.

El cliente admite conocer, en el momento de la realización del pedido, las condiciones particulares de venta indicadas en la pantalla (nombre, precio, componentes, cantidad, detalles de los productos, etc.) y declara expresamente aceptarlas sin reserva alguna.

La realización del pedido y su confirmación por parte del cliente materializan la aceptación plena y completa de las condiciones particulares de venta aplicables al pedido.

2/ Pedido

El cliente efectúa el pedido pinchando en la pestaña “añadir a la cesta". El pedido se añade a un total que recoge todos los artículos confirmados por el cliente al pinchar en el botón "acepto las condiciones generales de venta y realizo el pago" en la barra del menú.

Los sistemas de registro automático de Angel Mar sirven de justificante de la naturaleza, contenido y fecha del pedido.

3/ Confirmación del pedido

Angel Mar se reserva la posibilidad de no confirmar un pedido por motivos como el abastecimiento de productos, un problema relativo al pedido, un pedido anormal o un problema referente a la entrega. Angel Mar informará al cliente con la mayor celeridad posible.

No podrán realizarse pedidos nuevos hasta que el cliente haya efectuado el pago de las sumas debidas en concepto de los pedidos anteriores. Asimismo, la propiedad de la mercancía no se transferirá completamente hasta que la Angel Mar reciba las sumas debidas por el cliente.

Debido a la naturaleza perecedera de nuestros productos, una vez enviado el pedido, no podrá ser anulado. En caso contrario, el cliente asumirá los gastos derivados de la gestión y envío del mismo.

4/ Condiciones de entrega

Angel Mar garantiza que sus productos son empaquetados siguiendo estrictos controles de calidad, facilitando que el producto llegue a su destino en unas condiciones óptimas para su consumo, por lo que se envían mediante vehículos especiales que garanticen la cadena de frío y mediante los transportistas que pueden garantizar estas condiciones.

El cliente elegirá el lugar y la fecha de recepción de la mercancía en el momento de efectuar el pedido. El horario de entrega tendrá lugar entre las 9 y las 14:00h. del día siguiente a la confirmación del pedido. El cliente podría indicar si prefiere otro día.

Una vez el pedido haya abandonado nuestras instalaciones, Angel Mar no se hace responsable por el retraso o fallo en la entrega de los mismos por parte de la empresa de transportes.

Las entregas se efectuarán únicamente en territorio peninsular (sin incluir Baleares ni Canarias).

Al efectuar un pedido, el cliente se compromete a recepcionarlo en la dirección indicada y firmar la hoja de recepción. Mediante la firma de la hoja de recepción, el cliente reconoce haber recibido el número de bultos indicados en la misma. Si el cliente observa cualquier irregularidad referente a los productos, deberá ponerse en contacto con Angel Mar en un plazo máximo de tres días.

5/ Plazos de entrega

Nuestros plazos de entrega son de 24h una vez confirmado el pedido, siempre que el mismo se realice antes de las 15:00h. de la tarde de días laborables. En caso de no poder ofrecer esta entrega debido a problemas con la empresa de transporte, nos pondríamos en contacto con el cliente.

No se hacen entregas en días festivos.

Si un artículo no está en stock en el momento de realizar el pedido, se lo haremos saber y le confirmaremos la fecha de reposición o le propondremos una alternativa equivalente.

Adjuntamos una tabla un poco más visual en la que podrán confirmar cuando les llegará su pedido. Tienen que pensar que trabajamos con productos " salvajes", que no es posible enviar en domingos o festivos. 

También puede indicarnos en observaciones el día que lo quiere recibir.

Para verificar la disponibilidad de los productos, o solicitar algún producto que no encuentre en la web, les recomendamos que contacten con nosotros en el 981 84 56 74 o en el 637 54 54 07.

6/ Gastos de envío

Los gastos de envío serán gratuítos para el cliente en los pedidos superiores a 120 €.

Para los pedidos que no alcancen esta cantidad, el coste del envío será:

- De 12€ en pedidos nacionales (Sólo península)

- De 8€ en pedidos provinciales.

7/ Empresa de transporte

Las entregas serán realizadas por medio del servicio de mensajería MRW en horario de mañana (9:00 a 14:00h).

El cliente podrá hacer el seguimiento de su pedido en http://www.mrw.es/seguimiento_envios/MRW_paqueteria_nacional_multiple.asp .

8/ Precio

Todos los precios se indican en euros e incluyen IVA. El precio indicado en la confirmación del pedido será el precio facturado.

9/ Ficha de los productos

Las fotografías que muestran los productos se facilitan a título indicativo, por lo que pueden diferir ligeramente de los productos seleccionados. En ningún caso este hecho repercutirá en la calidad o autenticidad del producto.

10/ Condiciones de pago

La compra a través de la web www.angelmar.es es totalmente segura y sencilla, garantizando la confidencialidad e integridad de su transacción por medio del uso de la pasarela de pago del banco ABANCA, con pasarela CECA.

Los productos solicitados serán enviados tras su pago mediante tarjeta de crédito /débito, PayPal o transferencia bancaria.

11/ Seguridad de los datos personales

Angel Mar se compromete a proteger los datos sensibles de sus clientes en cada transacción, cumpliendo con lo dispuesto en el art. 9 de la Ley 15/1999, de Protección de Datos de Carácter Personal (LOPD) .

El envío de pedidos se realiza a través de un servidor seguro. El programa de seguridad (SSL) codifica toda la información que escribe antes de que se nos envíe. Asimismo, las transmisiones de mensajes se protegen contra el acceso no autorizado por parte de terceros.

12/ Información solicitada

Al realizar pedidos a través del sitio www.angelmar.es, consiente que la empresa Angel Mar utilice datos nominativos sobre usted, comunicados por usted o recabados a través del funcionamiento del sitio. Estos datos (nombres, dirección de e-mail, dirección postal, número de tarjeta de crédito con su fecha de caducidad, etc…) son necesarios para que podamos tratar sus pedidos.

El usuario acepta voluntariamente y es consciente que el uso del sitio web se realiza bajo su responsabilidad, por lo cual adoptará todas aquellas medidas que fueran necesarias al efecto de minimizar los riesgos, incluyendo la adopción de medidas de seguridad, utilización de procedimientos antivirus y de recuperación de datos.

13/ Desistimiento

En caso de desistimiento por parte del cliente y siempre que el pedido no haya sido enviado, le serán devueltos todos los pagos recibidos, con un plazo máximo de 2 días a partir de la fecha en la que se nos informe de su decisión de desistir de la compra.

Procederemos a efectuar dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado en la compra, a no ser que el cliente haya dispuesto expresamente lo contrario; en todo caso, no incurrirá en ningún gasto como consecuencia del reembolso.

14/ Propiedad intelectual

Cuando el usuario se conecte al sitio de Internet www.angelmar.es, no podrá copiar o descargar la totalidad o parte de su contenido sin autorización previa y expresa de Angel Mar.

Todos los contenidos del sitio web se encuentran debidamente protegidos por la normativa de propiedad intelectual e industrial, así como inscritos en los registros públicos correspondientes.

15/ Contacte con nosotros

Puede ponerse en contacto con nosotros usando los datos proporcionados en la página web, a través del email info@angelmar.es o en el teléfono 981 84 56 74.